Google anmeldelser 4,7
4.7/5

Generelle handelsbetingelser for Maul Biler

Dette er vilkår og handelsbetingelser, der gælder, når en onlineaftale indgås med Maul Biler.

Indholdsfortegnelse

Retunering:

Lagervarer og varer bestilt fra restordre, tages retur indenfor 14 dage efter modtagelse, såfremt at indpakningen ikke er brudt, skadet eller beskidt.
Skaffevarer tages som udgangspunkt ikke retur, men kan vurderes på forespørgsel.
Kunden står selv for udgiften til returneringen. Medmindre der er sket en fejl, og det er godkendt af Maul Biler.
Ved returnering skal der vedlægges en kopi af købsfaktura i pakken.
Retur kan også ske ved fremmøde i vores butik i Skanderborg.
Efter modtagelse af returordre vil vi returnere købsbeløbet eksklusiv fragtpris til din konto (husk derfor at vedlægge kontonummer.)
 

Betaling:

Alle priser er angivet i danske kroner inkl. moms på 25%.
Efter afgivelse af ordre, udarbejdes en faktura som sendes på mail, når den faktura er betalt afsendes varen/varerne fra vores butik i Skanderborg, såfremt at varen er på lager. Er varen ikke på lager, afsendes den snarest efter den er kommet på lager.
 

Levering:

Varen sendes med anerkendte danske fragtfirmaer(hvilket afhænger af vægt og størrelse), og vil typisk være leveret til pakkeshop indenfor 2 hverdage. (hjul og andre store pakker leveres direkte til adresse).
Kunden modtager en sms og e-mail med leveringsdetaljer og trackingnummer.
Er varen skadet ved modtagelse skal der tages billeder af pakke, indpakning og vare, og sendes til reservedele@maulbiler.dk. Herefter vil skaden blive behandlet.
Hvis varen står i restordre ved bestilling, kontaktes kunden med en forventet leveringstid. Leveringstiden kan variere meget, dog vil det meste kunne klares indenfor 7 hverdage, i nogle tilfælde helt ned til 2 timer.
 

Afhentning:

Der er mulighed for afhentning af varer i vores butik, i Skanderborg.

Du kan afhente varen, efter du har modtaget en sms/mail om at varen er klar. I åbningstiden vil det typisk være inden for 2 timer, efter ordren er modtaget.

Ordren skal betales ved afhentning.

 

Reklamation:

Der gives 24 måneders reklamationsret på alle nye varer. Brugt og demovarer har 12 måneders reklamationsret.
Har du en reklamation skal vi kontaktes på mail, og vi håndtere derefter sagen.
 

Databehandling og cookies:

Maul Biler A/S anvender cookies på vores hjemmeside for at give dig den bedste oplevelse og service, når du besøger vores hjemmeside. Du kan her læse mere om hvad cookies er og hvordan vi anvender cookies på hjemmesiden.

Hvad er en cookie?
En cookie er en lille datafil, som bliver gemt i din internetbrowser når du besøger en hjemmeside. Datafilen kan enten indeholde tekst, en dato eller tal, men aldrig personlige oplysninger om dig.

Cookies på www.maulbiler.dk og www.maulbiler.com
Maul Biler A/S anvender cookies til at registrere din adfærd på hjemmesiden og bruger oplysningerne til at forbedre din brugeroplevelse. De indsamlede oplysninger om din adfærd på hjemmesiden er anonyme, og kan ikke føres tilbage til dig eller andre besøgende på hjemmesiden.

Maul Biler A/S anvender cookies på hjemmesiden til følgende formål:
– Registrere hvilke dele af hjemmesiden du besøger
– Målrette indhold på hjemmesiden til dig
– Opsamling af data til statistisk brug, herunder trafikmåling på hjemmesiden
– Registrere handlinger på hjemmesiden, eksempelvis tilmelding af nyhedsbrev
– Målrette markedsføring på tredjepartssider såsom Facebook og Youtube.

Maul Biler A/S anvender følgende typer cookies:
– Egne cookies
– Tredjeparts-cookies
– Session-cookies

Egne cookies anvendes til at genkende dit IT-udstyr, dine indstillinger på hjemmesiden, antal besøg og varighed af besøg, samt om du kommer direkte ind på hjemmesiden eller via en søgemaskine.

Tredjeparts-cookies er cookies placeret på hjemmesiden af andre end Maul Biler A/S. Maul Biler A/S anvender en række forskellige tredjeparts-cookies, som du kan se en samlet oversigt over længere nede i nærværende cookie-politik.

Session-cookies er cookies, der slettes, når du lukker browseren. Du skal således ikke selv aktivt fjerne session-cookies.

Både egne og tredjeparts-cookies opbevares på din computer i højst 3-24 måneder fra sidste gang, du besøgte hjemmesiden. Perioden for opbevaring afhænger af typen af cookie. Perioden fornys ved hvert besøg på hjemmesiden.

Sådan fjerner du cookies
Når du besøger vores hjemmeside, skal du aktivt acceptere anvendelsen af cookies. Hvis du ikke accepterer vores anvendelse af cookies, kan det medføre begrænset ad-gang til dele af hjemmesiden.

Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til anvendelsen af cookies.

Hvis du ikke ønsker at vi anvender cookies ved besøg på hjemmesiden, har du mulig-hed for at fjerne de allerede placerede cookies.

Hvordan du fjerner cookies afhænger af hvilken browser du anvender. Nedenfor er en række vejledninger til, hvordan du fjerner cookies i forskellige browsere:

– Internet Explorer: https://support.microsoft.com/da-dk/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
– Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=da_DK
– Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=da
– Firefox: https://support.mozilla.org/da/kb/slet-cookies-fjerne-oplysninger-fra-websteder?redirectlocale=en-US&redirectslug=Deleting+cookies

Liste over cookies på hjemmesiden
Følgende er en liste over de cookies, der anvendes på hjemmesiden:
Tredjepartscookies:
– Facebook
– Youtube
– Google Analytics

Yderligere information
Du kan få yderligere information om håndteringen af cookies på hjemmesiden ved kontakte Maul Biler A/S.

Brian Maul
CVR-nr. 20999705
Danmarksvej 32 F
8660 Skanderborg
Tlf. 86 52 00 33
brmau@maulbiler.dk

Yderligere information om reglerne for cookies, kan du finde på Erhvervsstyrelsens hjemmeside her: https://erhvervsstyrelsen.dk/cookie-loven

Persondatapolitik

Ønsker du at vide mere om hvordan vi generelt behandler personoplysninger, kan du altid kontakte os.

 

Klage:

Hvis du ønsker at klage over dit køb, skal det ske på reservedele@maulbiler.dk eller 86520033. Findes der ikke en tilfredsstillende løsning. Skal der klages til: matsc@maulbiler.dk